Datenschutz
Zuletzt aktualisiert am: Juni 2026
Wir legen grossen Wert darauf, dass der Umgang mit Personendaten transparent ist. Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchem Zweck und an wen wir sie weitergeben. Sie richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir überprüfen und aktualisieren diese Erklärung regelmässig.
1. Welche Dienste wir nutzen.
Für den Betrieb und die Auswertung unserer Website setzen wir folgende Dienste ein:
– Google Analytics – Webanalyse (Google Ireland Ltd. / Google LLC)
– Google Search Console – Suchanalyse (Google Ireland Ltd. / Google LLC)
– Microsoft Bing Webmaster Tools – Suchanalyse (Microsoft Corporation)
– Framer – Hosting und Bereitstellung der Website (Framer B.V.)
– cal.com – Online-Terminbuchung für das kostenlose Erstgespräch
Die einzelnen Dienste und ihre Datenbearbeitungen sind in Abschnitt 4 näher beschrieben.
2. Kontaktinformationen.
Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@bildungundentwicklung.ch oder telefonisch unter +41 44 241 17 17. Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die über diese Website erfolgen, ist:
Bildung und Entwicklung GmbH (Marke: Bildung und Entwicklung Schweiz®)
Sandra Orzel
Leutschenbachstrasse 95
8050 Zürich
Schweiz
Datenschutzverantwortliche Person: Sandra Orzel, info@bildungundentwicklung.ch, +41 44 241 17 17
3. Allgemeine Grundsätze.
3.1 Welche Daten sammeln wir von Ihnen und von wem erhalten wir diese Daten
In erster Linie bearbeiten wir Personendaten, die Sie uns übermitteln oder die wir beim Betrieb unserer Website sammeln. Unter Umständen erhalten wir Personendaten über Sie auch von Dritten. Das können folgende Kategorien sein:
Personenstammdaten (Name, Adresse, Geburtsdaten, etc.);
Kontaktdaten (Handynummer, E-Mailadresse, etc.);
Finanzdaten (bspw. Kontoangaben);
Onlinekennungen (bspw. Cookie-Kennung, IP-Adressen);
Standort- und Verkehrsdaten;
Ton- und Bildaufnahmen;
besonders schützenswerte Daten (bspw. biometrische Daten oder Angaben über Ihre Gesundheit).
3.2 Unter welchen Voraussetzungen bearbeiten wir Ihre Daten?
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken. Wir achten dabei auf eine transparente und verhältnismässige Bearbeitung.
Falls wir ausnahmsweise nicht in der Lage sind, diese Grundsätze zu befolgen, kann die Datenbearbeitung trotzdem rechtmässig sein, weil ein Rechtfertigungsgrund vorliegt. Als Rechtfertigungsgrund kommt namentlich in Frage:
Ihre Einwilligung;
die Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen;
unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.
3.3 Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?
Haben Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt, bearbeiten wir Ihre Daten im Rahmen dieser Einwilligung, soweit wir keinen anderen Rechtfertigungsgrund haben.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen indem Sie eine E-Mail an die im Impressum genannte Adresse schicken. Bereits erfolgte Datenverarbeitungen sind davon nicht betroffen.
3.4 In welchen Fällen können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben?
a. Grundsatz
Wir sind unter Umständen darauf angewiesen, die Dienste Dritter oder von verbundenen Unternehmen in Anspruch zu nehmen und diese mit der Verarbeitung Ihrer Daten zu beauftragen (sog. Auftragsverarbeiter). Kategorien der Empfänger sind namentlich:
Buchhaltung, Treuhand und Revisionsunternehmen;
Beratungsunternehmen (Rechtsberatung, Steuern, etc.);
IT-Dienstleister (Webhosting, Support, Clouddienste, Webseitengestaltung, etc.);
Zahlungsdienstleister;
Anbieter von Tracking-, Conversion- und Werbedienstleistungen.
Wir stellen sicher, dass diese Dritten und unsere verbundenen Unternehmen die Voraussetzungen des Datenschutzes einhalten und Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandeln.
Unter Umständen sind wir auch verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an Behörden bekanntzugeben.
b. Besuch unserer Social-Media-Kanäle
Wir haben eventuell auf unserer Website Links zu unseren Social-Media-Kanälen eingebettet. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende Symbole). Klicken Sie auf die Symbole, werden Sie auf unsere Social-Media-Kanäle weitergeleitet.
Die Social Media Anbieter erfahren in diesem Fall, dass Sie von unserer Website auf deren Plattform zugreifen. Die Social Media Anbieter können die so erhobenen Daten für eigene Zwecke nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch die Betreiber erhalten.
c. Weitergabe ins Ausland
Im Rahmen der Auftragsbearbeitung können Ihre Personendaten an Dienstleister im Ausland – insbesondere in den USA – übermittelt werden (namentlich Google, Microsoft und Framer).
Die USA gelten seit dem 15. September 2024 für Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, als Staat mit angemessenem Datenschutzniveau; an solche zertifizierten Empfänger ist die Übermittlung ohne zusätzliche Garantien zulässig. Google LLC und die Microsoft Corporation sind unter diesem Rahmenwerk zertifiziert.
Für Empfänger in Staaten ohne angemessenes Schutzniveau und ohne entsprechende Zertifizierung stützen wir die Übermittlung auf die vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln (mit dem erforderlichen «Swiss Finish») und nehmen vorgängig eine Risikoeinschätzung vor. Fällt diese negativ aus, ergreifen wir zusätzliche technische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission können Sie hier abrufen: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de
3.5 Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die einzelnen Zwecke, zu denen die Daten erhoben wurden, zu erfüllen.
Daten, die wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website speichern, werden während zwölf Monaten aufbewahrt. Eine Ausnahme gilt für Analyse- und Trackingdaten, die länger aufbewahrt werden können.
Vertragsdaten speichern wir länger, da wir dazu durch gesetzliche Vorschriften verpflichtet sind. Wir müssen insbesondere geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufbewahren. Soweit wir solche Daten von Ihnen nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen benötigen, werden die Daten gesperrt und wir verwenden sie nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke.
3.6 Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir werden Ihre Daten sicher aufbewahren und alle angemessenen Massnahmen ergreifen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Änderungen zu schützen.
Unsere Vertragspartner und Mitarbeitende, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. In manchen Fällen wird es erforderlich sein, dass wir Ihre Anfragen an mit uns verbundene Unternehmen weiterreichen. Auch in diesen Fällen werden Ihre Daten vertraulich behandelt.
Innerhalb unserer Webseite verwenden wir das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.
3.7 Welche Rechte haben Sie?
a. Auskunftsrecht
Sie können jederzeit eine Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen. Wir bitten Sie, Ihr Auskunftsgesuch zusammen mit einem Identitätsnachweis an info@bildungundentwicklung.ch zu senden.
Sie haben ausserdem das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten, wenn wir Ihre Daten automatisiert bearbeiten, und wenn:
Sie Ihre Einwilligung für die Bearbeitung dieser Daten erteilt haben; oder
Sie Daten im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrags bekannt gegeben haben.
Wir können die Auskunft bzw. Datenherausgabe einschränken oder verweigern, wenn dies unseren gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten eigenen oder öffentlichen Interessen oder Interessen einer Drittperson entgegensteht.
Die Bearbeitung Ihres Gesuchs unterliegt der gesetzlichen Bearbeitungsfrist von 30 Tagen. Diese Frist dürfen wir jedoch aufgrund von hohem Anfragevolumen, aus rechtlichen oder technischen Gründen oder weil wir nähere Angaben von Ihnen benötigen, verlängern. Sie werden über die Fristverlängerung rechtzeitig mindestens in Textform informiert.
b. Löschung und Berichtigung
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen. Wir können das Gesuch abweisen, wenn gesetzliche Vorschriften uns zur längeren bzw. unveränderten Aufbewahrung verpflichten oder ein Erlaubnistatbestand Ihrem Gesuch entgegensteht.
Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte unter Umständen im Konflikt mit vertraglichen Abmachungen stehen und entsprechende Auswirkungen auf die Vertragsdurchführung haben kann (z.B. vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen).
c. Rechtsweg
Sind Sie von der Bearbeitung personenbezogener Daten betroffen, haben Sie das Recht, Ihre Rechte gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Meldung einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte: https://www.edoeb.admin.ch
3.8 Änderungen an der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die Änderungen werden auf bildungundentwicklung.ch veröffentlicht, Sie werden nicht gesondert darüber informiert.
4. Einzelne Datenverarbeitungsvorgänge.
4.1 Bereitstellen der Webseite und Erstellung von Logfiles
Welche Informationen erhalten wir und wie nutzen wir sie?
Indem Sie bildungundentwicklung.ch besuchen, werden auf unseren Servern oder auf Servern von Dienstleistungen und Produkten, die wir beziehen und / oder installiert haben, bestimmte Daten automatisch zu Zwecken der Systemadministration, für statistische oder für Sicherungszwecke oder für Trackingzwecke gespeichert. Es handelt sich dabei um:
den Namen Ihres Internetserviceproviders;
Ihre IP-Adresse (unter Umständen);
die Version Ihrer Browser-Software;
das Betriebssystem des Rechners mit dem auf die URL zugegriffen wird;
das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs;
die Webseite, von der aus Sie URL besuchen;
die Suchwörter die Sie benutzt haben, um die URL finden.
Weshalb dürfen wir diese Daten bearbeiten?
Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden und es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. Die Speicherung der Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite zu garantieren und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse.
Wie können Sie die Datenerfassung verhindern?
Die Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erreichung des Zweckes Ihrer Erhebung notwendig ist. Dementsprechend werden die Daten nach Beendigung jeder Sitzung gelöscht. Die Speicherung der Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend notwendig, Sie haben daher keine Möglichkeit dagegen Widerspruch zu erheben.
4.2 Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google") für Nutzende aus der Schweiz und dem EWR. Google Analytics setzt Cookies und verarbeitet Daten zu Ihrer Nutzung der Website (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Geräte- und Browserdaten). In GA4 werden IP-Adressen standardmässig gekürzt und nicht dauerhaft gespeichert.
Wir setzen Analyse-Cookies erst, nachdem Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Auswahl im Cookie-Banner anpassen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen.
Eine Übermittlung von Daten an Google in den USA ist möglich; Google LLC ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Die durch das Cookie erzeugten Daten werden im Auftrag des Betreibers dieser Website ausschliesslich zur Auswertung der Websitenutzung und zur Erstellung von Reports verwendet und nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Mit dem folgenden Browser-Plugin können Sie die Erfassung zusätzlich unterbinden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4.3 Google Search Console
Wir nutzen die Google Search Console der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bzw. Google LLC. Sie wertet aus, wie unsere Website in der Google-Suche erscheint (Suchanfragen, Impressionen, Klicks, Position).
Im Unterschied zu Google Analytics setzt die Search Console keinen Tracking-Code und keine Cookies auf unserer Website. Die Daten stammen aus dem Suchindex von Google und werden uns nur aggregiert und nicht auf einzelne Personen rückführbar bereitgestellt. Zur Bestätigung unserer Inhaberschaft ist eine Bestätigungskennung im Quelltext der Website hinterlegt. Eine Bearbeitung in den USA ist möglich; Google LLC ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
4.4 Microsoft Bing Webmaster Tools
Wir nutzen die Bing Webmaster Tools der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA). Wie die Google Search Console dienen sie ausschliesslich der Auswertung, wie unsere Website in der Suchmaschine Bing erscheint (Suchanfragen, Klicks, Indexierung).
Auch hier werden kein Tracking-Code und keine Cookies auf unserer Website gesetzt; die Auswertung erfolgt aggregiert und nicht personenbezogen. Zur Bestätigung der Inhaberschaft ist eine Bestätigungskennung im Quelltext hinterlegt. Microsoft Corporation ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; eine Bearbeitung von Daten in den USA ist möglich.
4.5 Kontakt-, Anmelde- und Lead-Magnet-Formulare
Wenn Sie unser Kontakt- oder Anmeldeformular nutzen oder ein kostenloses Lern-PDF (Lead-Magnet) anfordern, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten – in der Regel Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer sowie Ihre Nachricht oder die gewünschte Leistung. Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten, Sie für einen Kurs anzumelden oder Ihnen das angeforderte Material zuzustellen.
Rechtlicher Rahmen ist die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags bzw. – beim Anfordern eines Lead-Magnets – Ihre Einwilligung. Die Formulare werden über unsere Website-Plattform Framer (Framer B.V., Niederlande) bereitgestellt und verarbeitet. Wir bewahren die Daten so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
4.6 Online-Terminbuchung (cal.com)
Für die Buchung des kostenlosen Erstgesprächs nutzen wir den Dienst cal.com (Cal.com, Inc.). Wenn Sie einen Termin buchen, werden die dafür notwendigen Daten – Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin sowie allfällige Angaben aus dem Buchungsformular – durch cal.com in unserem Auftrag verarbeitet, um den Termin zu vereinbaren und zu bestätigen.
Dabei kann es zu einer Bearbeitung auf Servern innerhalb des EWR oder in den USA kommen; die Übermittlung ist im Rahmen der in Abschnitt 3.4c beschriebenen Garantien abgesichert. Wir verwenden die Buchungsdaten ausschliesslich zur Durchführung des Gesprächs.
4.7 E-Mail-Marketing und Newsletter
Soweit Sie sich für unseren Newsletter oder weiterführende Informationen per E-Mail anmelden, versenden wir diese über E-Mail-Marketing. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail und werden erst nach Ihrer Bestätigung in den Verteiler aufgenommen. So stellen wir sicher, dass die Anmeldung tatsächlich von Ihnen stammt.
Jede Marketing-E-Mail enthält einen korrekten Absender sowie einen Abmeldelink, über den Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Wir bearbeiten dafür Ihre E-Mail-Adresse und allenfalls Ihren Namen sowie statistische Angaben zu Zustellung und Öffnung, um den Versand zu verbessern.
4.8 Kommunikation über WhatsApp
Sie können uns auch über WhatsApp kontaktieren. Anbieterin dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Ltd. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, werden der Inhalt Ihrer Nachricht sowie Ihre Mobilnummer durch WhatsApp bzw. Meta nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet, worauf wir keinen Einfluss haben.
Wir empfehlen, keine besonders schützenswerten Daten (z. B. Gesundheitsangaben) über WhatsApp zu übermitteln. Für die Beantwortung Ihrer Anfrage gelten im Übrigen die Angaben in dieser Datenschutzerklärung.