Die Konditionen sind individuell — abhängig von Ausgangslage, Zielsetzung und Projektumfang. Typische Mandate reichen von kompakten EFQM-Assessments über mehrmonatige ISO-9001-Implementierungen bis zu mehrjährigen Change-Management-Programmen. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Ihren Bedarf und erstellen innerhalb von zwei Wochen ein massgeschneidertes Angebot mit transparenten Konditionen.

Das EFQM Excellence Modell ist der europäische Standard für ganzheitliche Unternehmensentwicklung. Es bewertet eine Organisation entlang von neun Kriterien — von der Führung über Strategie und Prozesse bis zu Mitarbeitenden- und Kundenergebnissen. Geeignet für KMU, Konzerne und öffentliche Verwaltungen, die systematisch besser werden wollen. Wir bringen Ihre Organisation strukturiert vom C- über das B- ans A-Niveau.

Eine vollständige ISO-9001:2015-Implementierung von der Ist-Analyse bis zum zertifizierungsreifen Qualitätsmanagement-System dauert typischerweise 9 bis 18 Monate. Der genaue Zeitrahmen hängt von Unternehmensgrösse, bestehender Prozesslandschaft und internen Ressourcen ab. Wir begleiten Sie von der ersten Standortbestimmung bis zur erfolgreichen Auditierung durch eine akkreditierte Zertifizierungsstelle.

Über 100 Schweizer Organisationen vertrauen auf Bildung und Entwicklung Schweiz® — darunter SBB Schweizerische Bundesbahnen, Kühne+Nagel, Visana, die Schweizer Armee, Pädagogische Hochschule Bern, Berner Fachhochschule, ECAP, Kambly, CKW und Cavelti. Die Bandbreite reicht von KMU mit 20 Mitarbeitenden bis zu Konzernen mit mehreren tausend Beschäftigten.

Sandra Orzel ist diplomierte Betriebswirtschafterin mit höherem Wirtschaftsdiplom in Organisationsentwicklung, Change Management und Leadership. Libero Delucchi ist EFQM Certified Assessor Trainer — eine der wenigen Personen in der Schweiz, die selbst andere EFQM-Assessoren ausbildet. Über fünfzehn Jahre Erfahrung in der Beratung Schweizer Organisationen.

Mit beiden. Unser Beratungsansatz ist explizit für die ganze Bandbreite Schweizer Organisationen entwickelt — vom 15-Personen-KMU bis zum mehrere tausend Mitarbeitende zählenden Konzern. KMU profitieren besonders von unserem strukturierten, modularen Vorgehen, das auch ohne grosse interne Stabsabteilung umsetzbar bleibt.

Beratung adressiert Strukturen, Prozesse und Systeme der Organisation — Vision, Strategie, Qualitätsmanagement, EFQM, Change Management. Coaching arbeitet auf der individuellen Ebene mit Führungspersönlichkeiten an deren Wirksamkeit, Selbstreflexion und Führungskompetenz. In komplexen Mandaten verbinden wir beides: Während wir Strukturen entwickeln, begleiten wir parallel die Schlüsselpersonen, die diese Strukturen tragen.

In drei Schritten. Erstens: Kostenloses, unverbindliches Erstgespräch — entweder vor Ort in Zürich oder online via Microsoft Teams. Zweitens: Vertiefungsworkshop mit Geschäftsleitung und/oder Verwaltungsrat zur Klärung von Ausgangslage, Zielsetzung und Erfolgskriterien. Drittens: Schriftliches Mandatskonzept mit klaren Meilensteinen, Lieferobjekten und Investitionsrahmen. Erst dann beginnt die eigentliche Beratungsarbeit.

Vier Dinge. Erstens: Sie arbeiten direkt mit der Geschäftsführerin Sandra Orzel zusammen — kein wechselndes Junior-Team. Zweitens: Wir verbinden Beratung mit Bildung — unsere Mandanten erwerben Kompetenz, statt dauerhaft auf externe Berater angewiesen zu bleiben. Drittens: Unsere Investitionsrahmen sind für Schweizer KMU realistisch dimensioniert. Viertens: 100 Prozent Schweizer Wertschöpfung und Steuerbemessung — kein Offshoring, keine internationale Verrechnung.